Правила оплаты и доставки.
Условия соглашения
Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина da.frosy.ru, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.
Соглашение использования услуг Интернет-магазина da.frosy.ru
Данное соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином da.frosy.ru (адрес в сети Интернет da.frosy.ru), далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяя условия приобретения товаров через Сайт.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе
« Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними » при оформлении заказа или регистрации на Сайте.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Информация о товаре
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Все товары представленные на Сайте ручной работы, являющиеся собственностью зарегистрированного участника сайта и переданные для реализации администрации сайта.
2.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: номером модели, ценой и описанием товара.
2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через Skype или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.5. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.6. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сразу информирует об этом Покупателя (по телефону, через Skype или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, через Skype или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, через Skype или посредством электронной почты).
4. Доставка товара, сроки
4.1 Доставка осуществляется по всей России посредством транспортных компаний.
Заказы через сайт принимаются круглосуточно и без выходных.
Обработка заказов производится в рабочее время Пн-Вс с 10 до 18
Цена доставки не входит в стоимость товара и оплачивается отдельно при получении.
Почта России.
Доставка по всей России. Удобный график работы. Отслеживание посылки.
СДЭК
СДЭК перевозит грузы по России и за рубеж . Обширная сеть пунктов выдачи заказов, удобные, просторные (для ПВЗ) офисы. Отследить товар.
Срок доставки
- Срок доставки зависит от отдаленности региона в который отправляется товар.
- Доставка осуществляется в рабочие дни.
- Суббота и воскресенье — выходные!
При выборе доставки до пункта выдачи заказов о поступлении посылки в пункт выдачи Вам сообщит менеджер в виде sms-сообщения или письма на электронную почту. На пункте выдаче заказ хранится 7 дней, в отделении почты 30 дней. По истечении этого времени, если нашему менеджеру не удается связаться с покупателем, мы оставляем за собой право расформировать заказ. Если по какой-то причине Вы не успеваете забрать заказ, сообщите нам и мы продлим срок хранения.
При выборе способа доставки Почта России не забывайте указать свою фамилию, имя и отчество, т.к. посылку Вы сможете получить в почтовом отделении связи по предъявлению паспорта. После отправления посылки менеджер высылает на Ваш телефонный номер и электронную почту номер почтового идентификатора, по которому можно отследить почтовое отправление https://www.pochta.ru/tracking
5. Оплата товара
5.1. Оплата товара производится в рублях через предлагаемые Покупателю на Сайте платёжные сервисы.
Способы оплаты
Наличными при получении
Оплата наличными производится в момент получения заказа на пункте выдачи или курьеру.
Картой при получении
Оплатить заказ картой при получении можно в любом отделении Почты России и во многих пунктах других служб доставки.
Онлайн-оплата
Осуществляется на сайте yoomoney.ru от Яндекса после оформления заказа. Для оплаты подходят карты следующих платёжных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Яндекс. Деньги ЮMoney. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Предоплата на карту
Осуществляется предварительно на сайте при оформлении заказа через следующими способами:
- Переводом на карту Сбербанка. Оплата принимается с любых карт VISA, Maestro, MasterCard.
- Через платежную систему Яндекс Деньги.
- Через платежную систему Qiwi (производится после получения по sms кода платежа).
- Через мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2.
- Через терминалы Евросети и Связного. Производится после получения по sms кода платежа.
Примечание
В окончательную стоимость покупки не входит сумма расходов на доставку. Окончательная цена покупки указывается на странице подтверждения заказа .
Условия обмена и возврата
Товар, который вам не понравился (надлежащего качества), можно вернуть как полностью так и частично, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства.
Для возврата товара свяжитесь с нами по по обратной связи (Задать вопрос) на сайте или напишите на электронную почту frosy@frosy.ru
Обмен и возврат товара можно осуществить в течении 7 календарных дней с момента получения заказа при условии сохранения его в надлежащем виде.